Safety at the heart of our approach

MedicWise is a CE IIa marked digital medical device designed to ensure the reliability, compliance, and protection of health data.

“Protecting your data is our commitment.
We apply the most demanding standards to guarantee their confidentiality, integrity and security.”

Paul Jeannot
Data Protection Officer - Sêmeia

Digital medical device

CE IIa marking

CE IIa marked digital remote monitoring medical device, in compliance with European regulation 2017/745 (MDR). Indicated for the remote monitoring of patients with chronic conditions.

Certification by the Digital Health Agency

MedicWise version 5.0 est certifiéeconforme au référentiel d'interopérabilitéet de sécurité des dispositifs médicauxnumériques.

Certification by the Haute Autorité de Santé

Clinical evaluation by the HAS allows the management of remote monitoring of patients with chronic diseases under standard reimbursement.

Détails de la certification ANS

Dénomination commerciale

MedicWise

Numéro de version

5.0

Type fonctionnel principal

Dispositif médical numérique de télésurveilance médicale

Certificat

BJLNLTHUKV · délivré le 09/07/2025

Exigences couvertes

Général, Référentiel d'identité, Référentiel d'identités en établissement de santé, Accès professionnel, accès usager, Insuffisance rénale (MRC stade IV ou V, patients dialysés à domicile en hémodialyse, en UDM ou en unité d'autodialyse, patients dialysés à domicile en dialyse péritonéale, patients transplantés rénaux greffés depuis plus de 3 mois), Insuffisance cardiaque

Dénomination commerciale

Référentiel d'interopérabilité et de sécurité des dispositifs médicaux numériques.

Espace du site internet de l'Agence du Numérique en Santé dédié à la certification de conformité du dispositif médical numérique

Ce renvoi permet au public de vérifier la réalité de la certification et de prendre connaissance de la finalité ainsi que des conditions attachées à celle-ci. Seules les informations publiées sur le site internet de l'ANS font foi de la certification de conformité.

Our commitments

Norms and standards

ISO 62304

Our software is developed according to the ISO 62304 standard, which guarantees safe and rigorous development processes for medical devices.

PGSSI-S

Complies with the requirements of the PGSSI-S (General Health Information Systems Security Policy) and the recommendations of the ANSSI.

Compliance and GDPR

DPO

An internal Data Protection Officer (DPO) ensures compliance with the GDPR and the protection of patients' health data.

Data hosting

The data is hosted in France by OVHcloud, certified provider HDS, guaranteeing a high level of security and data sovereignty.

ISO 27001

Sêmeia is committed to an ISO 27001 and HDS certification process to guarantee the highest standards of information security.

Data Security and Access

Confidentiality

Access to medical data is strictly reserved for authorized and trained users, guaranteeing a high level of confidentiality.

Infrastructures

The infrastructures are operated by a certified outsourcer HDS, with strict separation between development and production environments.

Audit and Transparency

Regular security audits and penetration testing are carried out by independent service providers to strengthen the resilience of our systems. The results are integrated into our continuous improvement process.

Audits

Lanceur d’alerte

Ce canal de signalement vous permet de porter à notre connaissance tout fait illicite ou dangereux constaté au sein de l'entreprise Sêmeia, conformément au Dispositif de signalement. Nous garantissons une confidentialité complète tout au long du traitement du dossier. Seul le personnel habilité a accès à ces données au service de la santé connectée.

Formulaire de signalement →

Votre signalement doit contenir les informations suivantes  

  • Votre identité, fonction et vos coordonnées
  • Les identité, fonction et coordonnées de la (ou des) personnes visée(s) par le signalement
  • La description, le lieu, le moment ainsi que le caractère récurrent éventuel des faits signalés
  • Les éléments de preuve s'ils existent
  • Les détails de toute autre action que vous avez entreprise en lien avec ce comportement
  • Toute donnée personnelle manifestement non pertinente pour votre signalement ne doit pas être transmise.
Le signalement effectué de manière anonyme n'est pas recevable car il ne peut pas faire l'objet d'un traitement adapté.

Traitement de votre signalement

  • Le lanceur d'alerte reçoit un accusé réception de son signalement dans un délai de 7 jours ouvrés
  • Le lanceur d'alerte est informé par écrit de la recevabilité ou non de son signalement ; des informations complémentaires peuvent lui être demandées.
  • Si le signalement est recevable, le lanceur d'alerte reçoit, sous un délai de 90 jours à compter de la date d'accusé réception, des informations sur les suites données à son signalement.
  • Si le signalement n'est pas recevable, toutes les données communiquées sont détruites ou archivées après anonymisation.

Formulaire de signalement d’alerte professionnelle

Veuillez répondre au plus grand nombre de questions possibles et fournir des informations détaillées.

Nous garantissons une confidentialité complète tout au long du traitement du dossier. Seul le personnel habilité a accès à ces données.

Nature des faits*

(Sélectionnez jusqu’à deux options)

Identité, fonction et coordonnées de la (ou des) personnes visée(s) par le signalement *

Description détaillée des faits signalés ainsi que le lieu, le moment et le caractère récurrent éventuel *  

Eléments de preuve

Autres mesures prises concernant ce signalement

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Date et horaire de préférence

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